若吸尘器无法充电，先检查充电线是否损坏，确保插座正常供电，避免使用第三方电池以免保修失效。电池老化或完全耗尽时需更换或耐心充电10-15分钟，每月彻底放电一次可延长寿命。堵塞会触发断电保护，及时清理气道与滤网。极端温度下无法充电，日常避开过热环境并减少Boost模式使用频率。
1. 确保您的吸尘器充电线没有损坏。请检查充电线、插入墙中的适配器以及插入吸尘器中的线缆末端。如果充电线损坏，请不要将其插入吸尘器进行充电，因为这可能会导致电击或电器损坏。
- 如果您的吸尘器的充电电缆位于充电单元内（如壁挂式充电器），请尝试取出电缆并将其直接插入吸尘器。如果您的吸尘器开始充电，则问题很可能出在充电单元本身。
- 即使充电器看起来没有损坏，它可能从一开始就有故障或意外损坏。如果您有另一个戴森充电器，请尝试用它为您的吸尘器充电，看看是否有效。如果不工作，如果事实证明充电器没有问题，您可以尝试将充电器作为二手商品退回到您购买它的零售商处。
2. 确保墙上的插座正常工作。如果插座连接到墙上的开关，请确保插座已打开。如果墙上的插座有TEST和RESET按钮，请确保RESET按钮没有弹出，如果已经弹出，请按下按钮以确保插座正常工作。
- 如果你确定墙上的插座有电，那么把一个你确信能正常工作的东西（比如一个插在手机上的充电器）插进插座。如果这个东西插上后不能正常工作，那么问题很可能不在于你的吸尘器。
- 或者，尝试将Dyson插到另一个您知道能正常工作的插座上。如果您看到吸尘器开始充电（通常在电池附近的单元上有电池指示灯亮起），那么问题可能不在于您的吸尘器。
3. 看看你的吸尘器电池的寿命。如果你的吸尘器已经用了几年，而且从未更换过新电池，那么电池很可能已经太老了。电池会随时间退化，这种退化是不可预测的。戴森的无绳吸尘器享有两年保修，此保修包括电池。
- 虽然你不必每两年更换一次戴森电池，但如果你发现你的吸尘器无法保持电量，并且电池已经超过两年，那么这是一个很好的迹象，表明你的电池只是老化了，需要定期更换。
4. 确保电池不是极度耗尽。如果你的戴森（Dyson）电池完全没电，它可能不会立即显示正在充电的指示灯。将吸尘器插入电源或放在充电器上充电10到15分钟，然后回来检查指示灯是否亮起。如果没有亮起，并且你已经排除了充电器的问题，你可能需要更换电池。
确保您的吸尘器装有真正的戴森电池。如果您为您的戴森吸尘器购买了替换电池，或者您购买的是二手吸尘器，请检查电池是否为真正的戴森产品。戴森警告称，不要使用第三方电池，因为这些产品没有像戴森电池那样进行严格的检查，因此它们可能不会像戴森电池那样持久或工作得那么好。
- 使用非戴森（Dyson）电池的吸尘器也不在保修范围内，如果第三方电池导致吸尘器出现问题，您的保修可能会失效。
- 要检查吸尘器的电池，请查看吸尘器电池包上的标签。如果电池标签上有戴森的品牌标识（全部小写的“dyson”），那么它是正品。
6. 检查吸尘器的堵塞情况。如果吸尘器的气道被堵塞，出于安全原因，其电源将被切断。如果您在存在堵塞的情况下继续尝试使用吸尘器，吸尘器将在堵塞被清除之前无法开启。这可能会让您觉得您的Dyson吸尘器不再工作或充电了。
- 检查吸尘器的吸头/刷子、软管、滤网和集尘箱是否有堵塞。如果发现有堵塞，请在尝试再次使用吸尘器之前将其清除。
- 如果存在堵塞，您的吸尘器会在LCD屏幕上或以类似于P形管的光显示堵塞指示器。
- 所有戴森吸尘器都有电池指示灯。
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- 如果你看到琥珀色指示灯持续亮起或闪烁，那么你的Dyson将无法充电，因为它处于极端温度下（太热或太冷）。
- 戴森建议将吸尘器储存在64华氏度（18摄氏度）到82华氏度（28摄氏度）之间，但表示当环境温度在50华氏度（10摄氏度）到86华氏度（30摄氏度）时，仍可以使用和充电戴森产品。
- 如果您看到红灯闪烁超过12次，这表明您的电池有故障。如果您看到这些灯亮起，您应该直接联系戴森（Dyson）寻求支持。
- 请点击此处前往戴森的支持页面，然后选择您的吸尘器型号以开始操作。
2. 如果您看不到这些灯光，请使用上述故障排除步骤。这些故障排除步骤可能会解决问题，或者在没有任何其他方法的情况下，它们可能会帮助戴森支持团队为您缩小解决方案的范围。
戴森吸尘器电池保养
请好好保养你的戴森吸尘器的电池，以延长其使用寿命。然而，你可以采取一些措施来确保你的Dyson电池寿命尽可能长。我们已经在下面列出它们：
- 只有在你真正需要的时候才使用吸尘器的最大功率模式。由于它对电池的消耗非常严重，所以最好只在短时间内使用Dyson的“Boost”或“Max”模式。对于日常清洁，可以使用较轻的模式之一。
- 如果可能的话，不要在极端温度下使用吸尘器。因为不仅过热或过冷的环境会使你的Dyson吸尘器无法正常工作，而且还会加速电池的退化。
- 这包括因长时间使用而导致的过热问题。如果你有一个大的吸尘任务，请分几次小批处理，以免吸尘器过热，直到其温度调节为止。
- 让电池偶尔用到完全没电。至少每个月一次，让你的Dyson电池完全耗尽。这样可以让电池完全放电，Dyson表示这对电池的长期寿命是最好的。
